晴窗故事屋

健康原創短篇

教授,你還等什麼?

故事:〈路線圖上的新出口〉

相關閱讀:教授,你還等什麼?

延伸關鍵詞:為何偏偏是你

關鍵詞僅供相關閱讀導覽,與任何同名漫畫無關。

閱讀故事正本 · 城市生活主題故事

小沛照記憶指向施工封閉的出口,旅客折返才讓她看見資訊已經過期。

類型
健康原創短篇
閱讀
短篇與閱讀導讀

故事起點

觀光服務亭的志工小沛最熟二號出口,問路的人一來,她便指向廣場右邊。施工開始後,她只把桌上地圖貼了一小塊紙,仍照記憶說從二號出去。午后,一對旅客折回來,說出口封住,拖行李走了很遠。小沛想說公告昨天才貼,卻先看見對方濕透的袖口。

事情的轉折

她把自己不能確定的路線暫時停用,向站務人員確認替代出口,再親自從服務亭走到公車站。新路多了一段坡道,途中有幾個看似相同的岔口,不能只說跟著人走。她記下可辨認的招牌、轉角與查詢處,回來和其他志工逐項核對。

接著的行動

服務亭換上有日期的路線圖,施工期間的資訊另標來源與待確認項。小沛也聯繫先前留下詢問方式的旅客,承認原指引已失效,補上經核實的新路。她沒有把所有人都能用同一條路當成保證,遇到特別需求便請相應服務人員一起確認。

故事結尾

兩週後,旅客寄來一張港邊照片,說後來順利搭上車。小沛把照片放到志工留言冊,不用來遮住原先的錯誤。新出口開放那天,她又走了一遍;桌上的地圖再換日期,熟悉的方向從此不是不必檢查的答案。

看看教授,你還等什麼?如何進入談話

從查找教授,你還等什麼?來到故事裡,先看人物在哪個地方遇見需要處理的事。 從教授,你還等什麼?找到故事後,哪一句話讓你想到新的問題,前後各一段又有什麼資訊能幫助判斷這個疑問是否已被回答? 整理生活指南時可把每項資訊對應到具體路段,無法確認的部分保留詢問方式。這樣可以提供方便查找的入口,也避免把幾個人的印象拼成整座城市通用的規則。 第一個回頭的人看見的只是護欄,還是也讀到替代路線? 推車者找到建物入口後,怎樣確認自己能從哪側進去? 「以前在這裡買過」只能說明來客的記憶,今日店內的服務要看當下安排。若故事讓新店員解釋變更,兩個時期便可以放在一起理解。

選擇背後花掉的時間

桌上舊地圖只補一塊紙,新圖則列來源與日期;改變的不只是線條,也包括資訊能否查證。 把不能確定的路線暫停使用,可能需要承認自己原先熟練的說法已失效。小沛接著向相關人員查核,原文因此把承認不足與重新取得依據放在同一段處理過程裡。 服務亭換上有日期的地圖,施工資訊另外標明來源和待確認事項。 公車站的替代走法若經過相似路口,僅提供左右方向會讓初次到訪者遇到什麼困難?將可辨認的地標與詢問位置一起列出,哪一部分可以協助他在途中重新確認? 「熟悉的方向」在結尾仍是經驗,卻要和新路線圖核對,不能從此直接當成答案。 小沛看見濕透的袖口,先前想說公告才貼出的辯解也停住了。

答案是否藏在小動作裡

桌面放一張大紙,成員各寫一個故事事件並排出先後,遇到順序不同就一起查段落,不以記得最流利的人直接決定答案。 投影先停在一個完整段落,學生指出的位置便能與全班正在看的文字一致。 一段故事讀過幾次以後可以挑一個方法在普通生活安排中試用,再回來比較需要調整的條件。實際使用的經驗有助於提出新問題,原文與生活各自發生的事情仍須清楚區分。 調整長段落的字級之後,先找回原先讀到的句子再繼續,這樣能在重新排列的版面上接回情節原有的順序。

延伸閱讀

  • 斑馬線前的購物車:共用場所整齊以後還需要持續巡查,紀錄板讓最後的動作有了可執行的方向。推薦觀察店員怎樣把責怪轉為工作安排,再想想生活裡有哪些提醒能透過試走流程變得更清楚。
  • 修好卻沒人使用的電話:旅客長久站在設備前的片刻,讓無人使用的現象有了值得追查的原因。
  • 末班車前的五分鐘:站牌的照明和字體牽動每天等車的片刻,推薦從這兩項困難追蹤改善的準備與結果。